Authentifizierung: Anruf im Call-Center – Wie wissen die Mitarbeiter*Innen des Verantwortlichen, dass sie mit der richtigen Person sprechen?
Fehler können zu DSGVO-Strafen führen.
In einer Pressemitteilung vom 9.12.2019 hat der Bundesbeauftragte für den Datenschutz informiert, dass gegen 1&1 Telekom GmbH eine DSGVO-Geldbuße in Höhe von EUR 9.550.000,-- verhängt wurde.